Verpflichtungen
Was uns besonders macht
Bei Monty Global Payments gehen die Verpflichtungen gegenüber den Kunden wirklich weit über die reine Dienstleistung hinaus. Das Unternehmen versteht, dass das Geldsenden in vielen Fällen ein echter Akt des Vertrauens, eine dringende Notwendigkeit oder eine Form der Fürsorge für die Fernen ist. Deshalb ist jeder Ablauf auf ein sicheres, transparentes und nahbares Erlebnis ausgelegt.
Wir bewegen nicht nur Geld, wir verbinden Menschen. Jede Transaktion ist eine Geschichte, ein Einsatz.
Zusammen spiegeln diese Verpflichtungen die Mission wider, eine Branche mit Integrität und Kundennähe zu führen, die für Millionen von Menschen weltweit von zentraler Bedeutung ist.
Schnelligkeit
Transparenz
Vertrauen ist bei jeder Transaktion entscheidend. Deshalb arbeiten wir mit klaren, verantwortungsvollen Prozessen und stellen Ihnen jederzeit zugängliche Informationen bereit. Nach Abschluss Ihrer Transaktion können Sie den Status Ihrer Überweisung jederzeit über unsere Plattform einsehen. Transparenz ist nicht nur ein Versprechen, sondern Teil unserer Verpflichtung Ihnen gegenüber.
Exklusive Angebote
Bei jeder Überweisung, die Sie mit uns tätigen, erfahren wir mehr über Ihre individuellen Bedürfnisse und können Ihnen die besten Kurse, Promotionen und personalisierten Konditionen anbieten. Wir möchten Ihre Treue und Ihr Vertrauen belohnen, deshalb erhalten Sie Zugang zu exklusiven Angeboten und Vorteilen, die speziell für Sie entwickelt wurden.
Sicherung von Geldern
Monty Global Payments, S.A. U. E.P. ist ein von der Banco de España zugelassenes und beaufsichtigtes Zahlungsinstitut (Registrierungsnummer 6814). Die von Kunden zur Erbringung von Zahlungsdienstleistungen entgegengenommenen Gelder werden gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 (PSD2) und den sonstigen geltenden Vorschriften sicher verwahrt. Diese Gelder werden durch Einzahlung auf separate Konten bei Kreditinstituten vom Eigenkapital des Unternehmens getrennt verwahrt. Im Falle einer Insolvenz des Unternehmens genießen die gesicherten Gelder den in den Zahlungsdiensterichtlinien vorgesehenen Schutz und sind gemäß den gesetzlich festgelegten Bestimmungen nicht Teil des für die Gläubiger des Unternehmens verfügbaren Vermögens. Die Sicherung der Gelder stellt weder eine Bankeinlage dar noch ist sie durch ein Einlagensicherungssystem gedeckt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Beste Wechselkurse
Wir wissen, dass es für Sie am wichtigsten ist, dass der Empfänger möglichst viel Geld erhält. Deshalb bemühen wir uns, stets den besten verfügbaren Kurs anzubieten – fair und transparent. Unser Versprechen: Während des gesamten Überweisungsprozesses können Sie jederzeit den Wechselkurs und die anfallenden Gebühren einsehen – ohne Überraschungen.