1. Propósito, datos y periodo de retención
Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)1.1 Contacto – Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
1.1 Contacto – Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
- Número de pasaporte
- Número de la tarjeta de identificación del estado
- Licencia de conducir
- Información profesional o relacionada con el empleo
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: Duración: 2 años desde la finalización de la comunicación o resolución de la consulta.
1.2 Pagos
1.2 Pagos
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Número de pasaporte
- Licencia de conducir
- Número de la tarjeta de identificación del estado
- Fecha de nacimiento
- Información financiera, como el número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Período de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: Duración: “Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante 10 años conforme a la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.”
1.3 Registrando una cuenta
1.3 Registrando una cuenta
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Fecha de nacimiento
- Número de pasaporte
- Licencia de conducir
- Número de la tarjeta de identificación del estado
- Información financiera, como el número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Período de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: Duración: “Durante la vigencia de la cuenta del usuario y, tras su cierre, durante 10 años conforme a las obligaciones de identificación y conservación establecidas por la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.”
1.4 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
1.4 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
- Datos de geolocalización
- Fecha de nacimiento
- Número de pasaporte
- Licencia de conducir
- Número de la tarjeta de identificación del estado
- Información financiera, como el número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Período de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: Duración: “Durante la vigencia de la cuenta del usuario y, tras su cierre, durante 10 años conforme a las obligaciones de identificación y conservación establecidas por la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.”
1.5 Para poder cumplir con las obligaciones legales
1.5 Para poder cumplir con las obligaciones legales
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Datos de geolocalización
- Fecha de nacimiento
- Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
- Información financiera, como el número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito
- Número de pasaporte
- Licencia de conducir
- Número de la tarjeta de identificación del estado
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria.
Período de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: Duración: “Durante la vigencia de la cuenta del usuario y, tras su cierre, durante 10 años conforme a las obligaciones de identificación y conservación establecidas por la Ley 10/2010 de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.”
1.6 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
1.6 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
- Datos de geolocalización
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: “Los datos se conservan de forma anonimizada durante un máximo de 14 meses, conforme a la política de retención de Google Analytics y otras herramientas estadísticas, con fines exclusivamente analíticos.”
1.7 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados.
1.7 Para poder ofrecer productos y servicios personalizados.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
- Datos de geolocalización
- Información comercial, incluyendo registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados
La base sobre la que podemos procesar estos datos es:
Tras la prestación del consentimiento.
Período de retención
Determinamos el período de retención de acuerdo con criterios objetivos fijos: Duración: “Los datos se conservan mientras el usuario mantenga su consentimiento para comunicaciones comerciales o hasta que solicite su supresión. En caso de revocación del consentimiento, los datos se eliminarán o anonimizarán en un plazo máximo de 12 meses.”