Impegni

Cosa ci rende diversi

In Monty Global Payments, gli impegni con i clienti vanno ben oltre la semplice erogazione di un servizio. L’azienda comprende che l’invio di denaro è, in molti casi, un atto di fiducia, una necessità urgente o anche un modo per prendersi cura di chi è lontano. Per questo, ogni dettaglio delle operazione è progettato con l’obiettivo di offrire un’esperienza sicura, trasparente e vicina.

Non muoviamo solo denaro, colleghiamo persone. Ogni invio che gestiamo rappresenta una storia, uno sforzo.

Nel suo insieme, questi impegni riflettono la missione di guidare con integrità e vicinanza un settore vitale per milioni di persone in tutto il mondo.

Velocità

Sappiamo che hai bisogno che il tuo denaro arrivi rapidamente. Per noi è una priorità far arrivare i tuoi fondi a destinazione il prima possibile. Le nostre statistiche mostrano che oltre l’85% delle transazioni viene pagato in meno di 20 minuti, assicurando che la tua rimessa raggiunga il destinatario quasi immediatamente.

Sicurezza

In Monty disponiamo di sistemi di sicurezza all’avanguardia per garantire la tua tranquillità. Utilizziamo tecnologie avanzate di identificazione, validazione e autorizzazione che assicurano che solo tu possa utilizzare il tuo account. Il tuo denaro è sempre protetto. Con la nostra Garanzia di Rimborso Monty, se dovesse sorgere un inconveniente e il destinatario non potesse riscuotere l’invio, ti restituiremo l’importo.

Trasparenza

Per noi, la fiducia è fondamentale in ogni invio. Per questo lavoriamo con processi chiari,
responsabili e con informazioni sempre accessibili per te. Una volta effettuata la tua
operazione, potrai consultare lo stato del tuo invio in qualsiasi momento dalla nostra
piattaforma. La trasparenza non è solo una promessa, è parte del nostro impegno con te.

Offerte esclusive

Con ogni invio che effettui con noi, conosceremo meglio le tue abitudini e le tue necessità specifiche, il che ci permetterà di offrirti i migliori tassi, promozioni e condizioni personalizzate. Vogliamo premiare la tua fedeltà e fiducia, per questo ti offriremo accesso a offerte esclusive e vantaggi pensati appositamente per te.

Tassi imbattibili

Sappiamo che per te è fondamentale che il destinatario riceva la somma più alta possibile. Per questo ci impegniamo a offrirti sempre il miglior tasso disponibile, in modo equo e trasparente. Il nostro impegno è che, durante tutto il processo di invio, tu possa consultare il tasso di cambio e le commissioni applicate, senza sorprese dell’ultimo minuto.

Servizio clienti

Il nostro impegno è essere al tuo fianco quando ne hai bisogno. Per questo mettiamo a tua
disposizione diversi canali di comunicazione, per contattarci in modo semplice e veloce.
Abbiamo un team di specialisti con grande esperienza, pronti a offrirti un’assistenza
personalizzata, nella tua lingua e adattata al tuo paese d’origine.