Monty Global Payments, S.A.U, E.P.
Privacybeleid
Informatie in overeenstemming met de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens
In Europa en Spanje bestaan er gegevensbeschermingsregels die bedoeld zijn om uw persoonlijke gegevens te beschermen en die voor onze organisatie verplicht zijn. Daarom is het voor ons erg belangrijk dat u volledig begrijpt wat we gaan doen met de persoonlijke gegevens die we van u vragen. Zo zijn we transparant en geven we u controle over uw gegevens, met eenvoudige taal en duidelijke opties waarmee u kunt beslissen wat we met uw persoonlijke gegevens doen.
Als u na het lezen van deze informatie nog vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Hartelijk dank voor uw medewerking.
Wie zijn wij?
Monty Global Payments, S.A.U, E.P
- Btw-nummer A-83949222
- BETALINGSINSTANTIE nr. 6814
- Ons adres: C/ Miguel Ángel Nº 21, 7e verdieping. Madrid 28010
- Ons telefoonnummer: +34 (91) 701 12 80
- Ons adres om contact op te nemen met onze functionaris voor gegevensbescherming: dpo@mgpsa.com.
- Onze website: https://www.montyglobal.es/
Voor uw vertrouwen en veiligheid delen wij u mee dat wij een onderneming zijn die is ingeschreven in het Handelsregister van Madrid, deel 19.847, boek 0, blad 165, sectie 8, bladnummer M-349.644, 1e inschrijving.
Onze hoofdactiviteit is onderworpen aan een regime van voorafgaande administratieve toestemming. Voor uw vertrouwen en veiligheid verstrekken wij u de gegevens met betrekking tot deze toestemming en de identificatiegegevens van de bevoegde toezichthoudende instantie:
- Administratieve vergunning: 6814 Betalingsinstelling
- Toezichthoudende instantie: Banco de España
Wij staan tot uw beschikking, aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Welke gegevens gaan we verwerken, wat is de grondslag daarvoor en hoe lang bewaren we ze?
In het algemeen worden uw persoonsgegevens gebruikt om met u te kunnen communiceren en u onze diensten te kunnen leveren.
Meer informatie +Waarom moeten we uw gegevens gebruiken?
Uw persoonsgegevens zijn nodig om met u te kunnen communiceren en u onze geldtransferservices te kunnen aanbieden. In dit verband stellen wij u een reeks selectievakjes ter beschikking waarmee u op een duidelijke en eenvoudige manier kunt beslissen over het gebruik van uw persoonsgegevens.
Wie krijgt toegang tot de informatie die we vragen?
In het algemeen zal alleen het personeel van onze organisatie dat daartoe bevoegd is, kennis kunnen nemen van de informatie die wij u vragen.
Ook kunnen die instanties die toegang tot uw persoonlijke gegevens nodig hebben om onze diensten te kunnen leveren, kennis nemen van uw gegevens. Zo zullen bijvoorbeeld onze betalingscorrespondenten uw gegevens kennen om de betaling op de plaats van bestemming te kunnen uitvoeren, of zal de bank uw gegevens kennen als de betaling voor onze diensten via een kaart of bankoverschrijving wordt uitgevoerd.
Ook zullen openbare of particuliere instellingen waarvan wij uw persoonsgegevens moeten verstrekken om aan een wet te voldoen, kennis hebben van uw informatie. Een voorbeeld: de wet ter voorkoming van witwassen verplicht ons om bepaalde informatie over economische transacties die een bepaald bedrag overschrijden of als risicovol worden beschouwd, aan de bevoegde autoriteit te verstrekken.
Het kan ook voorkomen dat wij uw gegevens moeten doorgeven indien deze worden opgevraagd door onder andere bevoegde overheidsinstanties, de belastingdienst, staatsveiligheidsdiensten, rechters en rechtbanken, wanneer MONTY wettelijk verplicht is deze te verstrekken.
Indien wij, afgezien van de genoemde gevallen, uw persoonlijke gegevens aan andere instanties moeten verstrekken, zullen wij u vooraf om toestemming vragen via duidelijke opties waarmee u hierover kunt beslissen.
Hoe gaan we uw gegevens beschermen?
Wij zullen uw gegevens beschermen met effectieve veiligheidsmaatregelen, afhankelijk van de risico's die het gebruik van uw gegevens met zich meebrengt.
MONTY hanteert de hoogste veiligheidsnormen die wettelijk vereist zijn om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijk verlies en ongeoorloofde toegang, verwerking of openbaarmaking, rekening houdend met de stand van de techniek, de aard van de opgeslagen gegevens en de risico's waaraan deze zijn blootgesteld. Wanneer wij uw gegevens ontvangen, passen wij strenge veiligheidsprocedures en -functies toe om ongeoorloofde toegang te voorkomen.
De in dit hoofdstuk beschreven maatregelen, die bedoeld zijn om een passend veiligheidsniveau te garanderen voor het vastgestelde risico, omvatten, indien nodig, de volgende maatregelen:
- Pseudonimisering en versleuteling van persoonsgegevens.
- Maatregelen die de permanente vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van de verwerkingssystemen en -diensten kunnen waarborgen.
- Maatregelen om de beschikbaarheid van en toegang tot persoonsgegevens snel te herstellen in geval van een fysiek of technisch incident.
- Er bestaat een proces voor regelmatige verificatie, evaluatie en beoordeling van de doeltreffendheid van de technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de verwerking te waarborgen.
- Periodieke evaluatie van het risico van vernietiging, verlies of onopzettelijke of onrechtmatige wijziging van doorgegeven, opgeslagen of anderszins verwerkte persoonsgegevens, of van ongeoorloofde communicatie van of toegang tot die gegevens.
- Maatregelen om te garanderen dat iedereen die onder het gezag van MONTY handelt en toegang heeft tot persoonsgegevens, deze gegevens alleen mag verwerken volgens de instructies van MONTY.
Sturen wij uw gegevens naar andere landen?
Om diensten te verlenen aan bedrijven of particulieren buiten de Europese Economische Ruimte of landen met een onvoldoende niveau volgens artikel 45 van de AVG (u kunt hier zien welke landen veilig zijn), zijn wij verplicht om uw persoonsgegevens aan deze partijen door te geven om u de gevraagde diensten te kunnen leveren.
Het kan voorkomen dat wij samenwerken met leveranciers die toegang hebben tot uw gegevens en die deze gegevens namens en voor rekening van MONTY verwerken. De selectie van leveranciers verloopt volgens een grondig nalevingscontroleproces, om een adequate controle op het gebied van gegevensbescherming te garanderen. Bovendien wordt er een contract ondertekend waarin deze leveranciers zich verplichten om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen en de persoonsgegevens uitsluitend te verwerken volgens de gedocumenteerde instructies van de medeverantwoordelijken.
Als er onder de verwerkers een verwerker is die buiten de Europese Economische Ruimte is gevestigd, zullen de gezamenlijk verantwoordelijken met hen de standaardcontractbepalingen ondertekenen, die passende garanties bieden en te allen tijde de toegang die deze derden tot uw gegevens zouden kunnen hebben, beschermen.
Wat zijn uw rechten op het gebied van gegevensbescherming?
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen om te weten welke informatie wij over u hebben, deze te corrigeren indien deze onjuist is en te verwijderen zodra onze relatie is beëindigd, indien dit wettelijk mogelijk is.
U hebt ook het recht om te verzoeken om uw gegevens over te dragen naar een andere entiteit. Dit recht wordt “overdraagbaarheid” genoemd en kan in bepaalde situaties nuttig zijn.
Om een van deze rechten aan te vragen, dient u een schriftelijk verzoek in te dienen bij ons e-mailadres (dpo@mgpsa.com) of per post naar Calle Miguel Ángel, 22 7ª planta, samen met een fotokopie van uw identiteitskaart, zodat wij u kunnen identificeren.
In de kantoren van onze agenten hebben we speciale formulieren om deze rechten aan te vragen en helpen we u graag bij het invullen ervan.
Voor meer informatie over uw rechten op het gebied van gegevensbescherming kunt u de website van de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) raadplegen: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/
Kunt u uw toestemming intrekken als u later van gedachten verandert?
U kunt uw toestemming intrekken als u van gedachten verandert over het gebruik van uw gegevens.
Als u bijvoorbeeld ooit geïnteresseerd was in het ontvangen van reclame voor onze producten of diensten, maar nu geen reclame meer wilt ontvangen, kunt u dit aangeven via het bezwaarformulier dat verkrijgbaar is bij onze kantoren.
Als u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden, waar kunt u dan een klacht indienen?
Als een gebruiker van mening is dat er een probleem is met de manier waarop MONTY zijn gegevens verwerkt, kan hij zijn klachten richten aan de functionaris voor gegevensbescherming (dpo@mgpsa.com) of aan de bevoegde toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming, in het geval van Spanje de Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit.
- o Elektronisch adres: www.agpd.es
- o Postadres: Agencia Española de Protección de Datos (Spaanse gegevensbeschermingsautoriteit). C/ Jorge Juan, 6 - 28001-Madrid
- o Telefonisch: Tel. 901 100 099 en 91 266 35 17
Het indienen van een klacht bij het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming brengt geen kosten met zich mee en er is geen bijstand van een advocaat of procureur nodig.
Zullen wij profielen over u opstellen?
Het kan voorkomen dat wij voor dienstverlenings-, commerciële of andere doeleinden informatieprofielen over u moeten opstellen. Een voorbeeld hiervan is het gebruik van uw verzendgeschiedenis om u producten of diensten aan te bieden die zijn afgestemd op uw smaak of behoeften.
In dat geval zullen wij doeltreffende veiligheidsmaatregelen nemen om uw informatie te allen tijde te beschermen tegen onbevoegde personen die deze voor eigen gewin willen gebruiken.
Zullen we uw gegevens voor andere doeleinden gebruiken?
Ons beleid is om uw gegevens niet te gebruiken voor andere doeleinden dan die welke wij u hebben uitgelegd. Als wij uw gegevens echter voor andere activiteiten zouden moeten gebruiken, zullen wij u altijd vooraf om toestemming vragen via duidelijke opties waarmee u hierover kunt beslissen.
Vertrouwelijkheid
De persoonlijke gegevens die worden verzameld, worden strikt vertrouwelijk behandeld. Wij verbinden ons ertoe deze gegevens geheim te houden en garanderen dat wij alle nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat ze worden gewijzigd, verloren gaan of op ongeoorloofde wijze worden verwerkt of geraadpleegd, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.