Compromissos
O que nos torna diferentes
Na Monty Global Payments, o nosso compromisso com os clientes vai muito além de prestar um serviço.
Sabemos que enviar dinheiro é, muitas vezes, um ato de confiança, uma necessidade urgente ou uma forma de cuidar de quem está longe. Por isso, cada detalhe das nossas operações é pensado para oferecer uma experiência segura, transparente e personalizada.
Não movemos apenas dinheiro, ligamos pessoas. Cada transferência que tratamos conta uma história, um esforço.
Em conjunto, estes compromissos refletem a missão de liderar com integridade e proximidade um setor que é vital para milhões de pessoas em todo o mundo.
Rapidez
Segurança
Na Monty, dispomos de sistemas de segurança de última geração para garantir a sua tranquilidade. Utilizamos tecnologias avançadas de identificação, validação e autorização, para que apenas você possa aceder à sua conta. O seu dinheiro está sempre protegido. Com a nossa Garantia Monty Money-Back, se ocorrer algum problema e o destinatário não conseguir levantar o dinheiro, devolvemos-lhe o valor.
Transparência
Para nós, a confiança é essencial em cada transferência. Trabalhamos com processos claros e responsáveis, fornecendo-lhe informação acessível em todos os momentos. Após concluir a sua transferência, pode verificar o estado do envio sempre que quiser, diretamente na nossa plataforma. A transparência não é apenas uma promessa, é parte do nosso compromisso consigo.
Ofertas exclusivas
Com cada transferência que faz connosco, aprendemos sobre as suas necessidades para oferecer as melhores taxas e promoções. Queremos recompensar a sua confiança, dando-lhe acesso a ofertas e benefícios exclusivos.
Taxas imbatíveis
Sabemos que o mais importante é que o destinatário receba o maior valor possível. Por isso, esforçamo-nos para oferecer sempre a melhor taxa disponível, de forma justa e transparente. Durante todo o processo, pode consultar a taxa de câmbio e as comissões aplicadas, sem surpresas de última hora.